Delivery
การจัดส่งและการคืนสินค้า
ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการจัดส่ง ระยะเวลาจัดส่ง การติดตามพัสดุ และการคืนสินค้าที่มีสิทธิ์
พื้นที่จัดส่ง
BRAVE Foods - Healthy & Delicious Snacks & Cereal รองรับการจัดส่งไปยังปลายทางที่ให้บริการ โดยจะแสดงตัวเลือกการจัดส่งและความพร้อมให้บริการที่หน้าการชำระเงินตามที่อยู่จัดส่งของคุณ
วิธีการจัดส่งและระยะเวลาจัดส่ง
| วิธีการจัดส่ง | ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ค่าใช้จ่าย |
|---|---|---|
| การจัดส่งมาตรฐาน | แสดงที่หน้าการชำระเงิน | ขึ้นอยู่กับปลายทาง (ฟรีสำหรับสินค้าที่เลือก) |
| การจัดส่งด่วน | แสดงที่หน้าการชำระเงินเมื่อมีให้บริการ | ขึ้นอยู่กับปลายทาง |
หมายเหตุ: ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากการตรวจสอบศุลกากร วันหยุด หรือพื้นที่ห่างไกล
ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับ:
- ปลายทางจัดส่งของคุณ
- น้ำหนักและขนาดของพัสดุ
- วิธีการจัดส่งที่เลือก
ค่าจัดส่งที่แน่นอนจะถูกคำนวณและแสดงที่หน้าการชำระเงินก่อนที่คุณจะชำระเงิน ข้อเสนอจัดส่งฟรีใดๆ จะแสดงที่หน้าการชำระเงิน
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อจะได้รับการตรวจสอบหลังจากยืนยันการชำระเงิน เวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามสินค้าและปริมาณคำสั่งซื้อ
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อทำการสั่งซื้อ
- การแจ้งเตือนการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามจะถูกส่งเมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่ง
การติดตามพัสดุ
เมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดตามได้หลายวิธี:
- การแจ้งเตือนทางอีเมล — หมายเลขติดตามและลิงก์จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
- คำสั่งซื้อของฉัน — เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและดูการติดตามแบบเรียลไทม์
- หน้าติดตามพัสดุ — ลูกค้าที่ไม่ได้สมัครสมาชิกสามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ในการชำระเงิน
ศุลกากรและภาษีนำเข้า
สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ:
- ภาษีศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอาจมีผลบังคับใช้ตามข้อบังคับของประเทศของคุณ
- ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับและไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง
- โปรดตรวจสอบข้อบังคับศุลกากรในท้องถิ่นของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ
ปัญหาการจัดส่ง
จะทำอย่างไรหากพัสดุล่าช้า?
ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสภาพอากาศ ศุลกากร หรือช่วงเทศกาล หากพัสดุของคุณยังไม่มาถึงภายในระยะเวลาที่ประมาณไว้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] trynourish.shop พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
จะทำอย่างไรหากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย?
ติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะตรวจสอบปัญหากับบริษัทขนส่งเมื่อจำเป็นและช่วยเหลือในขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?
การเปลี่ยนที่อยู่อาจเป็นไปได้หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้ถูกจัดส่ง ส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] trynourish.shop โดยเร็วที่สุดพร้อมที่อยู่ใหม่
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพเดิมอาจถูกส่งคืนภายในระยะเวลาการคืนสินค้าที่กำหนด เงื่อนไขเฉพาะของสินค้าที่แสดงบนหน้าสินค้าหรือหน้าการชำระเงินอาจมีผลบังคับใช้เช่นกัน
ในการเริ่มต้นการคืนสินค้า โปรดส่งอีเมลถึง support [at] trynourish.shop พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืนสินค้า ดู นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า สำหรับรายละเอียดทั้งหมด
ต้องการความช่วยเหลือ?
สำหรับคำถามใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่ง ติดต่อทีมงานของเราได้ที่ support [at] trynourish.shop